Política de Privacidade e Proteção de Dados

Para oferecer nossos serviços de forma eficiente, podemos tratar as seguintes informações:

• Dados de identidade: Nome, sobrenome e data de nascimento (mínimo 18 anos).
• Dados de contato: E-mail e número de telefone móvel.
• Dados do dispositivo: Endereço IP, identificadores de hardware, tipo de navegador e sistema operacional.
• Dados de transação: Histórico de operações técnicas e preferências de uso na plataforma.
• Comunicações: Registros de interações com nossa equipe de suporte técnico.

O tratamento das suas informações fundamenta-se nos seguintes princípios:

• Execução de contrato: Necessário para gerenciar sua conta e os serviços solicitados.
• Obrigação legal: Para cumprir com regulamentações de verificação de identidade e prevenção de fraude.
• Interesse legítimo: Para garantir a segurança da rede e melhorar a qualidade técnica da plataforma.
• Consentimento: Nos casos em que você tenha autorizado explicitamente o uso dos seus dados para fins opcionais.

As informações são utilizadas estritamente para:

• Gerenciar seu registro e acesso seguro à conta de usuário.
• Fornecer assistência técnica e resolução de incidentes.
• Analisar padrões de uso para otimizar a estabilidade dos servidores.
• Cumprir com os requisitos de transparência operacional exigidos pela jurisdição de Espanha.

Manteremos suas informações apenas pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades descritas ou para satisfazer requisitos legais de arquivo. Uma vez finalizado o período legal, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados para fins estatísticos.

Não vendemos seus dados pessoais. As informações podem ser compartilhadas exclusivamente com:

• Processadores de serviços técnicos (fornecedores de servidores ou ferramentas de segurança) que atuam sob nosso controle estrito.
• Autoridades governamentais em Espanha, quando existir um requerimento legal vinculativo.

Embora operemos principalmente em Espanha, alguns serviços técnicos podem residir em outras regiões. Nesses casos, implementamos salvaguardas legais para garantir que o nível de proteção não seja comprometido. Utilizamos criptografia de última geração e firewalls robustos para proteger suas informações contra acessos não autorizados.

Você dispõe dos seguintes direitos sob a regulamentação de proteção de dados:

• Acesso: Conhecer quais dados pessoais tratamos.
• Retificação: Corrigir informações inexatas ou incompletas.
• Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados em certas condições legais.
• Oposição: Recusar o tratamento dos seus dados por motivos legítimos.
• Portabilidade: Receber seus dados em um formato digital estruturado.

Para exercer seus direitos ou fazer consultas sobre seus dados, pode contatar nosso responsável de privacidade em: [email protected].

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisá-la com frequência para se manter informado sobre como continuamos protegendo sua privacidade.